मुख्यमंत्री हेल्पलाइन सेवा शुरू होने से कई लोगों की दुकान बंद होती हुई नजर आ रही है जिस वजह से बौखलाहट होना लाजमी है . मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में हर तरह की समस्या और शिकायतों को सुना जाता है लेकिन अगर कोई व्यक्ति डिमांड करता है तो उसे इस सेवा के दौरान नहीं लिया जाता है।मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में सिर्फ शिकायतें ली जाती है और हाँ अगर कोई सुझाव सरकार को देना चाहता है तो उसे भी लिया जाता है और गम्भीरता से उस पर विचार किया जाता है।
मुख्यमंत्री हेल्पलाइन कि सफलता को देखकर कुछ लोग यू कह तो गलत नहीं होगा विरोधी पक्ष सदमे में चला गया है यही वजह है कि अब मुख्यमंत्री हेल्पलाइन को बदनाम करने के लिए नए-नए झूठे षड्यंत्र रचे जा रहे हैं साथ ही कुछ न्यूज़ पोर्टल का सहारा इस काम के लिए वो ले रहे हैं जो खबरों को मिर्च मसाला लगाकर लोगों को भ्रमित करने का काम कर रहे हैं ।
लेकिन वह लोग भूल रहे हैं कि जो लोग मुख्यमंत्री हेल्पलाइन से अपनी शिकायतों का निपटारा करवा रहे हैं वह सच्चाई जानते हैं कि किस तरह मुख्यमंत्री हेल्पलाइन उनकी मदद कर रही है ।प्रदेश की जनता खुद तय करेगी मुख्यमंत्री हेल्पलाइन उनके लिए सही है या गलत।
आज एक पोर्टल पर एक खबर पढ़ने को मिली जिसे मिर्च मसाला लगाकर मुख्यमंत्री हेल्पलाइन को बदनाम करने के लिए डाला गया था।उस पोर्टल के अनुसार एक व्यक्ति जो अपना एनजीओ चलाता है मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में शिकायत करता है आपको हम यहां बता दें दरअसल वो शिकायत भी नही थी एक डिमांड थी।
यहां हम आपको बता दें जो जानकारी हमने हासिल की है उसके अनुसार उस व्यक्ति की डिमांड को सुनकर उसे मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में दर्ज करके डिमांड का नोट बनाकर संबंधित विभाग को भेज दिया जाता है उसका NO भी उसे दे दिया जाता है।
इस खबर को दूसरे आधार से ये पोर्टल शेयर करते हुए सीधा टारगेट मुख्यमंत्री हेल्पलाइन को कर रहा है। वो लिखता है कि व्यक्ति की शिकायत पोर्टल से गायब थी व्यक्ति ने कॉल की तो उसे कहा गया आपकी शिकायत नही मिल रही।हम यहां आपको साफ कर दें कि उस व्यक्ति ने कोई एक शिकायत को लेकर कॉल नही की थी व्यक्ति NGO चलाता है उस NGO के तहत उसने कोई भी शिकायत पहले किसी विभाग में कर रखी है और आगे से भी करे तो उन शिकायतों का निदान समय पर हो उस व्यक्ति की ये डिमांड थी जिसे मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर नोट करके आगे भेज दिया गया था।
अब कोई बताए इसमें मुख्यमंत्री हेल्पलाइन गलत कैसे हो गयी ? आपको हम कुछ नीचे स्क्रीनशॉट दिखाने जा रहे हैं वह उन लोगों के स्क्रीनशॉट हैं जिन्होंने खुद ट्वीट और पोस्ट करके मुख्यमंत्री जयराम ठाकुर जी का धन्यवाद किया है हेल्पलाइन को लेकर जो व्यक्ति शिकायत करता है उसकी शिकायत का निवारण किया जा रहा है 1000 से ज्यादा शिकायतों का निवारण अब तक किया जा चुका है और प्रदेश की जनता खुद तय करेगी उनके लिए मुख्यमंत्री हेल्पलाइन सही है या नहीं।
खुद मुख्यमंत्री जी ने टवीट के माध्यम से फिर जवाब भी दिया था इस शिकायकर्ता को जिसने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर शिकायत की और समस्या का समाधान करवाया था।
आज से पहले हिमाचल के इतिहास में क्यों किसी सरकार ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन जैसी सेवा को शुरू करने के बारे में नही सोचा ? क्योंकि सब सोचते थे मुख्यमंत्री हेल्पलाइन से छोटी-छोटी शिकायत का निवारण होने लगेगा और लोगों की शिकायतें धड़ल्ले से आने लगेंगे विभागों पर दबाव बढ़ेगा । लेकिन प्रदेश के ईमानदार छवि वाले मुख्यमंत्री जयराम ठाकुर जी प्रदेश की जनता की शिकायतों और समस्याओं का निवारण समय पर चाहते थे यही वजह है कि उन्होंने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन को प्रदेश की जनता के लिए लांच किया आज दूरदराज क्षेत्रों में बैठे बर्फीले क्षेत्रों में बैठे लोग भी सिर्फ एक फोन कॉल से अपनी समस्या को सीधा मुख्यमंत्री कार्यालय तक पहुंचा सकते हैं। प्रदेश की जनता के लिए यह किसी वरदान से कम नहीं है। बाकी फैसला खुद जनता तय करेगी।
Author: Viral Bharat
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